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                • 售后常见问题
                • 1.干什么不支持用户自助申请售后?
                  答:当您商品现出质量问题并想申请退换货时,需要您先和客服关联后,才可为您办理退换货,所以暂不支持用户前台自助申请。

                  2.退换货时候需要将发单一同寄回吗?
                  答:当您购买的商品符合退换货要求时,发单及商品包装内所附所有配件都需一同寄回公司,如有漏寄,可能导致相关需求处理时间的延迟。